Come Venditore Amazon, la strategia del prezzo basso è sempre stata un mezzo efficace per attrarre nuovi clienti. Tuttavia, dopo aver aumentato i prezzi, molti venditori hanno scoperto che le vendite dei loro prodotti sono improvvisamente diminuite, il che fa sì che le persone si chiedano: la piattaforma Amazon ha apportato delle modifiche? Di fronte al contesto di mercato in continua evoluzione e al lancio di nuove funzionalità, dobbiamo affrontare questo problema dal punto di vista degli acquirenti per trovare soluzioni adatte.
1、 Motivi per cui non si vende dopo l'aumento dei prezzi
Gli acquirenti sono sensibili al prezzo e l'ingresso a basso prezzo nel mercato è un mezzo comune per molti venditori per attrarre clienti, ma dopo gli aumenti di prezzo, la sensibilità degli acquirenti al prezzo diventa evidente. Se un prodotto viene venduto a un prezzo basso per un lungo periodo, gli acquirenti potrebbero perdere interesse nell'acquisto dopo aver aumentato i prezzi e rivolgersi ad alternative più economiche.
Inoltre, Amazon ha lanciato di recente "Non prezzo competitivo" Il tag comunica direttamente agli acquirenti che un determinato prodotto ha un prezzo più alto rispetto alla media di mercato, il che senza dubbio esercita una maggiore pressione sui prezzi per i venditori.
L'assistente virtuale Rufus AI Shopping Assistant di Amazon ha lanciato di recente una nuova funzionalità che consente ai consumatori di controllare i prezzi storici dei prodotti. Tramite una semplice conversazione, gli acquirenti possono visualizzare il prezzo medio degli ultimi 30 giorni. Se l'aumento dei prezzi è troppo elevato e il prezzo storico visualizzato è significativamente inferiore al prezzo corrente, gli acquirenti sono più propensi ad attendere una riduzione dei prezzi o a cercare altri fornitori. Ciò aumenta in modo invisibile la difficoltà di stabilire i prezzi per i venditori.
Amazon ha ottimizzato la qualità del venditore man mano che la concorrenza sul mercato si intensifica. Le nuove funzionalità lanciate non solo migliorano la comodità degli acquisti degli acquirenti, ma amplificano anche ulteriormente l'impatto della concorrenza sui prezzi. I venditori di piccole e medie dimensioni senza un profondo supporto della supply chain trovano difficile mantenere la competitività in un simile ambiente. E i grandi venditori, con le loro forti capacità di fornitura e migliori strategie di prezzo, hanno ulteriormente compresso la quota di mercato dei venditori di piccole e medie dimensioni.
2、 L'impatto dell'assistente allo shopping AI di Amazon
I continui progressi di Amazon nella tecnologia AI hanno reso l'esperienza di acquisto più intelligente. Ad esempio, le Guide allo shopping AI appena lanciate non solo aiutano gli acquirenti a trovare facilmente i prodotti di cui hanno bisogno, ma forniscono anche informazioni dettagliate sui prodotti e consigli per l'acquisto. Ciò significa che anche la distribuzione del traffico all'interno del sito sta cambiando e i venditori devono adattarsi rapidamente a queste nuove regole di mercato.
Il supporto della tecnologia AI non solo rende gli acquirenti più sensibili al prezzo, ma offre loro anche una comprensione più approfondita di vari dettagli del prodotto. In passato, gli acquirenti dovevano raccogliere e confrontare i prodotti da soli. Ora, con l'aiuto degli assistenti AI, possono facilmente ottenere informazioni chiave come prezzi storici, vantaggi e svantaggi dei prodotti. Ciò richiede ai venditori di essere più trasparenti e di prestare attenzione alla qualità e alla reputazione effettive dei loro prodotti.
3. Strategie per affrontare i nuovi cambiamenti
Nel contesto della trasparenza storica dei prezzi, i venditori devono riesaminare le loro strategie di prezzo ed evitare aumenti di prezzo significativi. Regolando i prezzi e combinandoli con promozioni, coupon e altri mezzi, può aiutare ad alleviare la resistenza degli acquirenti agli aumenti di prezzo.
L'ottimizzazione delle recensioni dei prodotti è diventata cruciale oltre al prezzo. Con l'intelligenza dell'IA nell'estrazione delle informazioni sulle recensioni, l'impatto delle recensioni negative sta diventando sempre più significativo. I venditori devono prestare maggiore attenzione alla gestione e al mantenimento delle recensioni, comunicare attivamente con gli acquirenti e migliorare le valutazioni complessive e il feedback positivo.
Sfruttando i social media e collaborando con i KOL per gestire i cambiamenti nel traffico interno di Amazon, i venditori possono aumentare l'esposizione e le vendite dei prodotti tramite partnership con influencer dei social media o KOL tramite il programma Creator Connections di Amazon. Attraverso metodi di promozione più creativi e influenti, i venditori possono migliorare efficacemente la brand awareness e attrarre più potenziali clienti.
Epilogo
Nell'ambiente in continuo cambiamento della piattaforma Amazon, venditori non solo devono tenere il passo con gli aggiornamenti sulle policy e le funzionalità della piattaforma, ma devono anche porsi dal punto di vista degli acquirenti e comprenderne le esigenze e le preferenze. Che si tratti di adeguare le strategie di prezzo o di utilizzare la potenza della tecnologia AI e degli influencer dei social media, sono mezzi efficaci per far fronte alla concorrenza del mercato. Ottimizzando costantemente le nostre strategie operative, possiamo distinguerci nel mercato dell'e-commerce transfrontaliero sempre più agguerrito.